В настоящее время значительно увеличилось количество преступлений, связанных с хищениями денежных средств граждан путем мошенничества с использованием банковских карт различных кредитных учреждений.

Для предотвращения противоправных действий по снятию денежных средств с банковского счета необходимо соблюдать правила безопасности и исходить из следующего:

- сотрудники банка никогда не запрашивают по телефону или в электронном письме персональные сведения (серия и номер паспорта, адрес регистрации, имя и фамилия владельца карты), реквизиты и срок действия карты, пароли или коды из СМС-сообщений для подтверждения финансовых операций или их отмены, логин, ПИН-код и CVV-код банковских карт.

- сотрудники банка не предлагают установить программы удаленного доступа на мобильное устройство и разрешить подключение к ним под предлогом технической поддержки, перейти по ссылке из СМС-сообщения, включить переадресацию на телефоне клиента для совершения в дальнейшем звонка от его имени в банк, под их руководством перевести для сохранности денежные средства на «защищенный счет», зайти в онлайн-кабинет по ссылке из СМС-сообщения или электронного письма.

При использовании банкоматов осмотрите его и убедитесь, что все операции, совершаемые предыдущим клиентом, завершены, что на клавиатуре и в месте для приема карт нет дополнительных устройств, обращайте внимание на неисправности и повреждения.

При использовании мобильного телефона соблюдайте следующие правила: при установке приложений обращайте внимание на полномочия, которые они запрашивают.

Будьте особенно осторожны, если приложение просит права на чтение адресной книги, отправку СМС-сообщений и доступ к сети «Интернет». Отключите в настройках возможность использования голосового управления при заблокированном экране.

При оплате услуг картой в сети «Интернет» всегда учитывайте высокую вероятность перехода на поддельный сайт, созданный мошенниками.

При возникновении малейших подозрений насчет предпринимаемых попыток совершения мошеннических действий следует незамедлительно уведомлять об этом банк.